BILHUSET ALLERØD - ALLERØD, 84

Hændelsesforløb
Min bil, en VW Passat fra 98 skulle have skifter en termoføler da den havde svært ved at starte hos Bilhuset Allerød. Dette blev udført og det fungerede. Med det samme Jeg kørte i bilen bemærkede jeg der lugtede af udstødningsgas. Jeg henvende mig derfor igen og gjorde dem opmærksomme på problemet. Jeg fik at vide af deres mekanikker at min PCV slange var smulret bort! Jeg gjorde ham opmærksom på at den virkede fint dagen før,men det fik ham ikke til at ændre mening. Set skal siges at jeg 14 dage forinden havde skiftet en PCV slange på vores anden bil og de forsvinder ikke fra dag til dag - min tillid var nu helt i bund. Efter en længere diskussion med en arrogant indehaver - Kim blev vi enige om, at de ville kigge på fejlen, hvis slangen var knækket skulle jeg betale og hvis den var "hoppet" af en studs ville de udbedre det uden beregning. Stemningen var meget dårlig på dette tidpunkt. Første bud på reperationen var en time. Lidt efter kom de og sagde tre timer. Jeg havde en formodning om at jeg ville komme til at betale under alle omstændigheder. Og tre timer til VW priser samt reservedele havde jeg ikke lyst til at betale. Jeg bad dem om at samle min bil så jeg kunne køre uden at problemet var udbedret. Bilen blev indleveret på et andet værksted, hvor jeg kort efter blev ringet op af deres mekanikker som visuelt kunne konstaterer at slangen var intakt men den studs den skulle side på var brækket af og sad i slangen. Flot arbejde at at autoriseret VW værksted! Jeg ringede til Bilhuset i Allerød og og gjorde dem opmærksomme på problemet. Deres svar til mig var "du kan få det lavet på egen regning et andet sted" og så blev røret smækket på.
Jeg kommer i hvert fald ikke til at indlevere den til Bilhuset Allerød. Aldrig har jeg været udsat for så dårlig og uforskammet behandling.